Иновация - Софарма Трейдинг АД
Подход
Внедряването на иновативни технологии ни помага да сме по-ефективни и да постигаме по-добри дългосрочни резултати
Съвременни технологии
Нашата амбиция е да водим еволюцията в сектора на грижата за здравето, въвеждайки най-новите технологии и практики от Европа и света
Фокус към клиента
Интегрираме автоматизирани решения, с които да поддържаме високо ниво в обслужването на нашите клиенти

Внедряването на иновативни технологии и автоматизацията на бизнес процесите е в основата на нашата дългосрочна стратегия за развитие и е част от философията ни като компания лидер в сектора на грижа за здравето. 

Наша ценност е да търсим и внедряваме решения, които добавят стойност, помагат да сме все по-ефективни в оперативен план, за да сме винаги навреме, доставяйки качествени продукти и услуги на нашите клиенти. Фокусът ни днес е дигитална трансформация на основните ни процеси, за да гарантираме стабилността на цялата ни верига на доставки и да обслужваме клиентите ни спрямо техните специфични нужди и бизнес предизвикателства.

Устойчивост и развитие

Освен че изграждаме силен екип от експерти, които активно участват в  реализацията на дигиталната ни стратегия, през 2019 година реализирахме и SOinventure – първата health-tech иновационна програма в България.

Благодарение на нея успяхме да внедрим дизайн мисленето като методология, чрез която обследваме предизвикателствата на нашите клиенти, за да изградим решенията с най-висока добавена стойност- необходимата основа за устойчиви партньорства.

С днешна дата продължаваме да следим нововъведенията в сектора и обследваме възможности заедно с партньори с цел да подобряваме качеството на нашите продукти и услуги в дългосрочен план.

„Да водим еволюцията в есенциален сектор, какъвто е секторът на грижата за здравето, изисква от нас да бъдем смели, предприемчиви и винаги отворени към новото. Заедно с експертите от екип „Дигитални решения“ следим тенденциите и интегрираме решения, които повишат ефективността на нашите процеси и ни позволяват да бъдем още по-гъвкави в обслужването на клиентите ни. И ако изкуственият интелект и роботизираните решения изглеждат като част от близкото бъдеще, за нас в Софарма Трейдинг това вече е реалност!“

Десислава Славчева

Главен директор “Дигитални решения”
Read More

„Да водим еволюцията в есенциален сектор, какъвто е секторът на грижата за здравето, изисква от нас да бъдем смели, предприемчиви и винаги отворени към новото. Заедно с експертите от екип „Дигитални решения“ следим тенденциите и интегрираме решения, които повишат ефективността на нашите процеси и ни позволяват да бъдем още по-гъвкави в обслужването на клиентите ни. И ако изкуственият интелект и роботизираните решения изглеждат като част от близкото бъдеще, за нас в Софарма Трейдинг това вече е реалност!“

Десислава Славчева

Главен директор “Дигитални решения”

Автоматизация и изкуствен интелект във веригата на доставки

Преди 10 години направихме първите стъпки за автоматизацията на складовите ни бази. От тогава не е минала и година без да инвестираме в развитието на логистичните процеси.

Иновации в складовите ни бази

Дръзки в мечтите си, днес имаме две от най-модерните автоматизирани складови бази на Балканския полуостров. Те са разположени в София и Варна и в тях е внедрена най-висок клас система за складово управление и дистрибуция на лекарства – KNAPP.

За да постигнем още по-голяма ефективност на дистрибуционния ни процес и за да осигурим логистичен капацитет, с който да подкрепим дългосрочните ни планове, през 2021 г. в складовата ни база в София ще приключи проект, свързан с внедряването на нова система за съхранение и обработка на поръчки KNAPP OSR.

Резултати от внедряването на новия KNAPP OSR

  • Нови 840 линии за поръчки на час към текущия капацитет на склада
  • Съхранение на над 16 000 позиции и увеличаване портфолиото от продукти
  • Конвейерна линия вече и за малки транспортни кутии „тотове“ – допълнителна гаранция за клиента относно обработката и доставката и на най-малките му поръчки
  • Нова линия за извеждане на готови заявки
  • Станция за опаковане в крайна търговска опаковка на поръчки, направени през онлайн аптеката ни

Иновации в процеса на прогнозиране и планиране

През 2020 г. в компанията стартира нова система за прогнозиране и планиране, базирана на изкуствения интелект.

Системата използва аналитични модели за създаване на възможно най-точните прогнози. В допълнение тя позволява автоматизиране и оптимизиране на процеса по поръчка.

Новата система за прогнозиране и планиране подобрява наличностите в складовите бази на компанията, така че да отговорим в най-висока степен на клиентските нужди в процеса на заявка.

Иновация в ритейл сегмента

В подкрепа на стратегията ни за развитие на многоканален ритейл, интегрирахме една от най-иновативните Point of Sales системи в света. Тя е мощен инструмент, който ни позволява да надграждаме всеки един елемент от услугите ни към крайния клиент като следваме последните дигитални тенденции в ритейл сегмента.
  • Възможност за изграждане на персонализирани оферти
  • Изграждане на цялостно клиентско изживяване от мобилно устройство, през компютър до посещение във физически обект
  • Създаване на мобилно приложение
  • Възможност за работа в обект през смарт устройство
  • Самообслужване във физически обекти
  • Интеграция с различни устройства за здравни услуги
  • Възможност клиентът сам да проследява наличности в даден обект през онлайн канала или мобилното приложение

Управление на бизнес процесите

В подкрепа на нуждите на бизнеса и развитието на стратегията ни, изградихме цялостна съвременна система за управление на бизнес процесите (ERP) в компанията. Тя е разработена съвместно с глобалния лидер SAP, чиито бизнес решения са се доказали като златен стандарт в сектора на грижата за здравето на световно ниво.

Системата подкрепя операциите на компанията както в България, така и в Сърбия, като дава възможност за налагане на редица иновации. Сред дигиталните иновации е и изграждането на B2B сайт за нуждите на клиентите ни на аптечния пазар в двете държави.

Сайтът e базиран на платформата Hybris и позволява на компанията ни да предложи най-модерните дигитални услуги, сред които възможност за лесно създаване и подаване на заявки, проследяване на доставки, фактури и други функционалности в реално време.

Така станахме и първата компания в сектора на грижата за здравето в Сърбия, която направи значителна инвестиция в дигиталното обслужване на своите клиенти.

Уважаеми посетители на уебсайта,

Уведомяваме ви, че, считано от 28.04.2021г. новата интернет страница на „Софарма Трейдинг“ АД, от която ще може да получавате актуална информация и материали във връзка с дейността на дружеството, ще бъде с променен домейн адрес, а именно - www.sopharmatrading.com/?lang=bg (вместо досегашния www.sopharmatrading.bg ). В случай че продължите да използвате стария домейн адрес на дружеството, ще се осъществява автоматично препращане към настоящата интернет страница.

Dear website visitors,

We hereby inform you that, as of 28th April, 2021 the new corporate website of Sopharma Trading AD, from which you will be able to receive up-to-date information and materials in connection with the company's activities, will have a changed domain address, namely - www.sopharmatrading.com/?lang=bg (instead of the current www.sopharmatrading.bg ). If you continue to use the company's old domain address, you will be automatically redirected to this website.