Само за 5 години успяхме да се наложим на сръбския аптечен пазар като една от водещите компании. Това, което ни отличава, е персоналният подход, който постигаме благодарение на нашия търговски екип, широкото портфолио от продукти, високото качество на дистрибуционната услуга и амбицията да налагаме най-новите практики от Европа и света.
Днес Софарма Трейдинг е довереният партньор за повече от 2500 държавни и частни аптеки. За тях осигуряваме 24/7 достъп до портфолио от над 15 000 продукта – лекарства по лекарско предписание, OTC, козметика, хранителни добавки, консумативи и храни за специални медицински цели. Това постигаме, благодарение на силното ни партньорство с над 350 местни и световни производители.
Водени от амбицията ни да предоставяме най-високо ниво на обслужване, изградихме силен търговски и медицински екип, с който заедно посрещаме нуждите на нашите клиенти.
Електронна поръчка
Следвайки мисията на Група Софарма Трейдинг да водим еволюцията в сектора на грижата за здравето, през 2019 г. станахме първата компания на сръбския аптечен пазар, която направи сериозна инвестиция в дигиталното обслужване на своите клиенти.
Това постигнахме, благодарение на нашата система за управление на бизнес процесите, която стартира през април 2019 г. и ни дава възможност да налагаме редица иновации. Първата от тях беше създаването на B2B сайт, базиран на платформата Hybris, чрез която компанията ни въведе едни от най-модерните дигитални услуги за обслужване на клиентите ни на аптечен пазар.
Нашият B2B сайт позволява на клиентите ни да създават и подават заявки лесно, като в същото време имат достъп до разширена продуктова информация, могат да проследяват доставки, имат достъп до фактури и други функционалности, всички в реално време.
Услуги
Лесно създаване и подаване на заявки
Налична детайлна информация на ниво продукт
Проследяване на доставки
Достъп до фактури
Налична информация в реално време
